התעריפים בש"ח.
• התעריפים כוללים מע"מ.
• התעריפים זהים בחיוג אל נייח ונייד.
• עיגול השיחה הינו ל- 60 שניות .
• הפעלת שירות "עקוב אחרי" כרוכה בתוספת תשלום
של 1.35 ₪ לדקת שיחה נכנסת .
• בהפעלת שירות "עקוב אחרי" ניתן להגדיר קוד סינון שיחות.
• מדינות ערב: ניתן להשתמש ב- SIM אך ורק בירדן ובמצרים.
בחיוג אל אחת מקבוצת היעדים הבאות קיים תשלום נוסף על עלות השיחה היוצאת:
לדוגמא: בחיוג מגרמניה אל סלובניה ( יעד בו יש תוספת תשלום ) עלות השיחה היוצאת תהיה עלות שיחה יוצאת מגרמניה + תוספת של 0.81 ₪ (extra 1).
- בחיוג אל היעדים הבאים תהיה תוספת תשלום לשיחה היוצאת של 0.81 ₪ :אפגניסטן, אנדורה, בילרוס, קייפ ורדי, קומרוס, הרפובליקה הדמוקרטית קונגו, ג'יבוטי, גינאה המשוונית, אריתריאה, אתיופיה, פיג'י, ג'יברלטר, גוודאלופ, גואנה, האיטי, הונדורס, קניה, לסוטו, מקדוניה, מלי, מלטה, מרשל(איים), מיקרונזיה,מרוקו, מוזמביק, מינאמר( בורמה), נפאל, קלדוניה חדשה, קטר, ריאניון (איי האחוד), רומניה, סלובניה, סוריה, טרינידד וטובגו.
- בחיוג אל היעדים הבאים תהיה תוספת תשלום לשיחת היוצאת של 3.31 ₪ (extra 2) :איי אסנסיון, אנטרטיקה, איי נורפלוק, איי קוק, קובה, דייגו גרסיה, מזרח טימור, איי פוקלנד, גרינלנד, גואינה ביסאו, טוריה, קירבטי, ליכטנשטיין, מדגסקר, נורו, ניואה, קוריאה הצפונית, פלאו, פאפואה ניו-גינאה, סנט הילנה, סמואה, סן מרינו, סאו טומה, סולומון (איים), סומליה, טוקלאו, טובלו, ואנוטו, איי ווליס/פוטונה.
- בחיוג אל היעדים הבאים תהיה תוספת תשלום לשיחה היוצאת של 15.43 ₪ (extra 3): מרכז אפריקה, אינמרסט ו –GMSS.
• בחלק מדגמי המכשירים בהם מותקנת מערכת הפעלה ( WINDOWS או SYMBIAN ) על מנת
שתהיה אפשרות להוציא שיחה מהמכשיר יש להוריד את התוכנה הבאה למכשיר.
מכשירים עם מערכת הפעלה של SYMBIAN -
הורד את התוכנה הבאה, לחץ כאן.מכשירים עם מערכת הפעלה של WINDOWS הורד את התוכנה הבאה,
לחץ כאן.. • במכשירים אחדים לא ניתן להוציא שיחה בחיוג הרגיל ע"י חיוג 97239001838+ לצורך הוצאת
השיחה יש לחייג : 0097239001838# *146*
• על מנת להשתמש עם הסים של 013 נטוויז'ן במכשירי I phone יש לוודא שגירסת התוכנה של
המכשיר היא 1.1.3 או גבוהה יותר .
• לקוחות המבקשים לנסוע עם 013 SIM ליפן , צריכים להתביית על הרשת של חברת DOCOMO
• הסים אינו תומך במכשירים עם טכנולוגיית UMTS בלבד.
• תמיכה טכנית מחו"ל – ברגע הכנסת הסים למכשיר יופיע בתפריט בנייד ICON של סים – ה- ICON נקרא 013 NETVISION , יש להיכנס בתפריט אל Customer care לבחור באופציה זו,על המרקע תופיע הודעה > WAIT FOR A CALL > כעבור מספר שניות תכנס שיחה למכשיר >יש לענות לשיחה וכעבור כמה שניות ישמע צליל חיוג שיקשר את הלקוח אל נציגי המרכזיה הבינלאומית .
• 013 נטוויז'ן איננה מתחייבת כי השימוש בכרטיסי הסים יאפשר שיחות ו/או תמיכה באמצעות כל הדגמים ו/או הסוגים של הטלפונים הסלולאריים ו/או מכשירים כלשהם (להלן: "כל המכשירים"). מובהר כי ההחלטה בדבר המכשיר באמצעותו משתמש הלקוח בכרטיס הינה על-פי שיקול דעתו ואחריותו בלבד, ולא תעמוד לו זכות כלשהי כלפי החברה, בין אם יש אפשרות לקיום שיחות ו/או תמיכה למכשיר בשימושו, ובין אם לאו.
013 שיחות בינלאומיות 
