אודות 013 נטוויז'ן |  |
  013 שיחות בינלאומיות |
אודות 013 נטוויז'ן חברת 013 נטוויז’ן מוחזקת בבעלות מלאה של חברת נטוויז’ן. נטוויז’ן היא חברה ציבורית, שניירות הערך שלה נסחרים בבורסה בתל אביב (סימול: נטזנ). בעלות השליטה בחברה הינן: חברת דיסקונט השקעות (38%), כלל תעשיות (30%) והציבור (כ- 32%). 013 נטוויז’ן היא החברה הוותיקה ובעלת הידע והניסיון העשיר ביותר בישראל לאספקת פתרונות תקשורת- אינטרנט, שיחות פנים ארציות ושיחות בינלאומיות לארגונים, לעסקים ולמשתמש הפרטי. החברה מציעה מגוון שירותי תקשורת ושירותי ערך מוסף ללקוחות פרטיים וללקוחות עסקיים וביניהם שרותי אבטחת מידע מתקדמים, אחסון אתרים בחוות השרתים, שירותי הגנה מפני וירוסים, שירות סינון אתרים באינטרנט ומגוון מוצרי ושירותי Voice מתקדמים ובאיכות גבוהה. שירותי אינטרנט מהיר 013 נטוויז’ן הינה החברה המובילה בשוק התקשורת הישראלי בתחום אספקת שירותי אינטרנט עם נתח שוק של כ-36% באספקת שירותי אינטרנט במגזר הפרטי וכ- 600 אלף לקוחות אינטרנט מהיר. בתחום השירות 013 נטוויז’ן הינה ספקית האינטרנט המובילה בישראל, ומספקת ללקוחותיה מענה מהיר ויעיל. במסגרת אספקת שירותי האינטרנט, 013 נטוויז’ן מספקת שירותים מתקדמים ושירותי ערך מוסף, הכוללים אבטחת מידע, שירותי הגנה מפני וירוסים, שירות סינון אתרים באינטרנט ("מסננט") ועוד. שירותי טלפוניה בינלאומית ופנים ארצית 013 נטוויז’ן מחזיקה בנתח שוק של כ- 31% בתחום השיחות הבינלאומיות. החברה מספקת ללקוחותיה מגוון פתרונות לחיוג מחו"ל ומהארץ ומחוברת למעל 100 מפעילי תקשורת בעולם. בנוסף, מציעה החברה ללקוחותיה גם את שירות "הקו הביתי", שיחות פנים ארציות במחירים אטרקטיביים במיוחד. החברה מיישמת גם בתחום זה ראייה עסקית חדשנית ותגובה מהירה לצרכי השוק והלקוחות המשתנים באופן תדיר. כחברת תקשורת מובילה, מאפשרת 013 נטוויז’ן ללקוחותיה ליהנות ממגוון שירותים מתקדמים ביותר בתקשורת לחו’’ל ובארץ, המותאמים לצרכי הלקוחות הפרטיים והעסקיים כאחד. 013 נטוויז‘ן ביזנס חטיבת המגזר העסקי של 013 נטוויז’ן מציעה ללקוחותיה העסקיים, בהם ארגונים גדולים וחברות בינוניות וקטנות, מכלול שירותים מבוססי אינטרנט, טלפוניה ופתרונות המותאמים במיוחד לצרכיהם – החל בחיבור לאינטרנט בכל הטכנולוגיות (Broadband, ATM ותמסורת) וכלה בפתרונות משולבים המהווים מערכות מושלמות (One Stop Shop) לפעילות עסקית בסביבת האינטרנט. פתרונות אלו כוללים שירותי אבטחת מידע, אינטגרציה של רשתות תקשורת, אחסון שרתים, שיחות בינלאומיות, בניה של מערכות אינטרנט ואינטרא-נט מורכבות וכן שירותי Call Center ו-Outsourcing. 013 נטוויז'ן מספקת ללקוחותיה גם שירותי שיחות פנים ארציות בקידומת 073 ומרכזיות טלפוניה ופתרונות IP Telephony. עם לקוחותיה העסקיים נמנים הבנקים הגדולים, משרדי הממשלה, העיתונים המובילים, מוסדות אקדמיים, חברות תקשורת, תעשיה, היי-טק ועוד. טכנולוגיה מתקדמת ל- 013 נטוויז’ן מעל 20 ג’יגה ביט של רוחב פס ישראלי, ורוחב פס של מעל 16 ג’יגה ביט ייעודי לשדרת האינטרנט הבינלאומית. לחברה ארכיטקטורת רשת ייחודית בישראל, הבנויה כשני ספקי אינטרנט נפרדים ומאפשרת שרידות מכסימלית באמצעות תקשורת בינלאומית משני אתרים בארץ (תל-אביב וחיפה) לשדרת האינטרנט הבינלאומית. שירות לקוחות מוביל 013 נטוויז’ן שמה את השירות ללקוחותיה בראש סדר העדיפויות של החברה ומספקת שירות בסטנדרטים הגבוהים ביותר. בסקרי שירות שנערכו על ידי גורמים בלתי תלויים, זכתה 013 נטוויז’ן בתואר ספקית האינטרנט המובילה במהירות ובשירות. החברה מקפידה לבצע מדי יום בדיקות איכות קפדניות ומשקיעה משאבים רבים כדי שלקוחותיה ייהנו ממהירות הגלישה הטובה ביותר ומרמת השירות והמקצועיות הטובות ביותר. מוקדי שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית של החברה מספקים כיום מענה ללקוחות 24 שעות ביממה. נענע10 013 נטוויז'ן, יחד עם ערוץ 10, מחזיקים כל אחד 50% מאתר נענע10, אחד הפורטלים הפופולאריים ביותר בישראל המרכז בתוכו מגוון שירותים ותכנים המעשירים את חוויית הגלישה של משתמשי האינטרנט בישראל. הפורטל, המציע סדר יום אלטרנטיבי, זוכה למיליוני מבקרים מדי חודש ושומר על פופולאריות רבה מיום הקמתו. בפורטל ניתן למצוא עשרות שירותים, מגוון ערוצי תוכן, מידע, אינדקס, שירותי דואר, פורומים, מערכת צ’ט מתקדמת ועוד. בנוסף, נהנה הפורטל ממגוון תכנים בלעדיים מתוכניות שמשודרות בערוץ 10. לנענע10 הסכם שיתוף פעולה ייחודי עם פייסבוק וכן פעילות משותפת עם MSN ישראל. חברות בנות 013 נטוויז'ן מחזיקה ב- 51% מחברת רימון ישראל, העוסקת באספקת שירותי תקשורת במגזר הדתי, בכ- 53% מחברת נטוויז יישומים העוסקת בפיתוח יישומי אינטרנט. |
